Obchodní podmínky pro SaaS BookingWeb (stručné znění)
Poskytovatel: Václav Veselý, IČO 76380165 · Kontakt: info@bkngweb.com, +420 799 533 711
1. Služba
BookingWeb je cloudový rezervační systém a web pro ubytování poskytovaný formou služby (SaaS). Zahrnuje veřejný web s rezervačním formulářem a samoobslužné administrační rozhraní pro obsah, ceny, kapacity a rezervace. Nejde o zakázkový vývoj jednotlivých webů.
2. Účet a zkušební verze
Účet vzniká registrací/objednávkou. Pokud nabízíme zkušební období, je bez závazku a může být kdykoli ukončeno. Porušení podmínek může vést k pozastavení účtu.
3. Předplatné a platby
Předplatné (měsíční/roční) se hradí předem přes Stripe v CZK/EUR dle zvoleného jazyka. Ceny jsou bez DPH; DPH účtujeme dle platných předpisů. Při neuhrazení můžeme omezit přístup do administrace i k veřejné části.
4. Dostupnost a údržba
Usilujeme o vysokou dostupnost služby. Plánované odstávky oznamujeme předem, havarijní zásahy provádíme bezodkladně. Neodpovídáme za výpadky třetích stran (hosting, platební brána, e‑mail).
5. Obsah a osobní údaje
Za obsah webu a údaje hostů odpovídá zákazník (správce). Poskytovatel vystupuje jako zpracovatel dle GDPR a zpracování se řídí zpracovatelskou doložkou. Data zálohujeme; export na požádání. Po ukončení účtu uchováme data max. 30 dní a poté je smažeme.
6. Přijatelné užití
Zakázán je nezákonný obsah, spam, zneužití kontaktů, pokusy o narušení bezpečnosti a jednání poškozující službu nebo třetí osoby.
7. Odpovědnost
Naše odpovědnost je omezena přímou škodou do souhrnu plateb zaplacených za posledních 12 měsíců. Neodpovídáme za ušlý zisk ani následné škody.
8. Podpora a reklamace
Podporu poskytujeme e‑mailem. Vady odstraňujeme přiměřeně rychle; smluvní SLA se neposkytuje, není‑li výslovně sjednáno. Reklamace uplatněte bez zbytečného odkladu.
9. Doba trvání a ukončení
Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou s automatickým obnovováním podle zvoleného cyklu. Zákazník může předplatné kdykoli ukončit; přístup trvá do konce zaplaceného období.
10. Změny podmínek
Podmínky můžeme aktualizovat; změnu oznámíme. Pokračováním ve využívání služby vyjadřujete souhlas.
11. Právo a soud
Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Místně příslušný soud je dle sídla poskytovatele.
Účinnost: 9. 11. 2025